201987号监管升级：关于进一步加强商户监管通知

宽进严出，将是2019年，我们的整治核心指导思路，对现有商户进行商户洗牌，全面清退，封杀无售后服务能力，不诚信类型商户！卡易信客服部将全面加强商户的售后服务监管，我们后续将 投诉中心网站（tousu.kayixin.com）和  800客服：800147778  及 违规必罚，有投诉必解决的思路，开始全面加强商户售后服务的监管！


1，请各位商户做好自己的网站售后服务！
2，凡是被投诉，长时间不处理售后服务，客户投诉商品不处理的，不仅仅是退款，屡犯者罚款，再严重者，封站，卡易信绝对不与骗子为伍！
3，网站不留QQ号，客户投诉订单不处理，辱骂消费者，全部均为 诈骗行为，严惩！
4，商品售后纠纷，本身就是对消费者，产生了不好的购物体验，再不及时处理，这就是错上加错，再被消费者投诉到  卡易信这里，卡易信必严惩！
5，每次投诉，一旦有效，卡易信客服部则定性为：证据确凿事实清楚，则，罚款处理！客服部依据情节严重与否进行划分等级判定标准，进行罚款！
6，对接站（作为货源进货方）对接了其他网站的货源商品被投诉，卡易信客服部将重拳整治供货方货源站，进货方主站做好自己的客户售后安抚工作即可！


请各位商户好自为之，作为网站实际运营者，服务好客户，本是分内应该之事，但是当下社会环境影响下，人人趋利心态太强，完全将消费者置之不理，趋之若鹜，视其如草芥！请没售后服务能力，趋利性太强的商户，不诚信商户远离卡易信！


这将是卡易信下一步重点整治的方向，特此通知！

卡易信总务QQ：107329039